Skip to content
menu-icon-lq
close-icon-lq
de
Kontakt

Vaikuttavan laatukulttuurin rakentaminen

Etusivu / Koulutukset ja tapahtumat / Vaikuttavan laatukulttuurin rakentaminen

Kun laadunhallintaan käytetään paljon resursseja, on tärkeää varmistaa, että työlle saadaan vaikuttava lopputulos. Tässä koulutuksessa saat käytännön vinkkejä ja esimerkkejä siitä, miten voit integroida laatukulttuurin osaksi päivittäistä työskentelyä ja varmistaa, että laatuajattelu ohjaa organisaation kaikkia toimintoja. Tule mukaan oppimaan, kuinka voit rakentaa vaikuttavan ja kestävän laatukulttuurin, joka erottuu edukseen ja tuottaa konkreettisia tuloksia!

Koulutuksen sisältö

  • Mitä laatukulttuuri on?
  • Laadunhallinnan tasapainotus vallitsevien olosuhteiden mukaan
  • Laadun mittaaminen
  • Mittareiden arvioiminen
  • Asiakas- ja työntekijäkokemus laadun tekijänä
Ilmoittaudu koulutukseen

Kouluttajat

Katri Mustonen
Katri Mustonen
PhD, MSocSc

Katri Mustosella on 18 vuoden kokemus kehittämisestä ja sen johtamisesta, Lean Six Sigmasta, sertifiointiauditoinneista, riskiarvioinneista sekä uusien prosessien implementoinnista.

Kohderyhmä

Laatupäälliköt, laatukoordinaattorit

Koulutuksen käytyäsi

  • Tiedät mistä laatukulttuuri koostuu
  • Ymmärtää mistä elementeistä laatukulttuuri koostuu, mistä elementeistä se rakentuu ja mihin itse pystyt vaikuttamaan laatukulttuuria rakentaessasi
  • Kykenet asettamaan hyviä tavoitteita ja mittaroimaan niitä
  • Tunnistat laatutavoitteiden oikeasuhtaisuuden
  • Ymmärrät asiakas- ja työntekijäkokemuksen merkityksen ja kykenet erottelemaan tekijät jotka muovaavat laatukäsitystä

Muuta huomoitavaa

Minkälaisia erityisiä haasteita teillä on laatukulttuurin rakentamisessa? Mitä teemoja toivoisit koulutuksessa käsiteltävän?

Laskutus- ja peruutusehdot

Verkkokoulutusten laskutus- ja peruutusehdot voit lukea tästä.

Koulutukseen osallistumisen voi peruuttaa kaksi viikkoa (14 vuorokautta) ennen tilaisuutta maksuttomasti. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % osallistumismaksusta, paitsi viikkoa ennen tilaisuutta tehdyistä peruutuksista perimme 100% osallistumismaksun. Peruutukset tehdään aina kirjallisesti osoitteeseen: koulutus@labquality.fi.

Osallistuva organisaatio voi halutessaan vaihtaa osallistujaa veloituksetta ilmoittamalla siitä kirjallisesti ennen tilaisuutta osoitteeseen: koulutus@labquality.fi. Osallistumismaksu laskutetaan välittömästi tilaisuuden jälkeen. Koulutustilaisuus vahvistetaan osallistujalle sähköpostitse noin viikko ennen tilaisuutta.

Labquality pidättää oikeuden koulutustilaisuuden peruttamiseen liian vähäisen osallistujamäärän vuoksi.

Tilaa uutiskirjeemme

Tilaa uutiskirjeemme, niin pysyt ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista, koulutuksista ja tapahtumista!