Asiakastapaus: Sydänsairaalan laadunhallintajärjestelmän sertifiointi
Vuoden 2023 lopussa Sydänsairaala läpäisi kiitettävin tuloksin uudelleensertifioinnin, ja yritykselle myönnettiin päivitetyt SFS-EN 15224- ja ISO 9001 -standardien mukaiset laatusertifikaatit. Labquality toimi uudelleensertifioinnin auditoivana tahona.
Laatusertifiointi kattaa sekä kardiologisten että sydän- ja rintaelinkirurgisten potilaiden tutkimukset, hoidon ja vastaanottopalvelut Sydänsairaalan kaikissa toimipisteissä Pirkanmaalla, Keski-Suomessa ja Kanta-Hämeessä. SFS-EN 15224 -laatustandardi on kehitetty erityisesti terveydenhuollon organisaatioiden toiminnan arvioimiseen.
Sydänsairaalan laatupäällikkö Matti Ollila ja anestesia- ja tehopalvelujen palvelujohtaja Timo Porkkala kertovat kokemuksestaan laadunhallintajärjestelmän sertifioinnista ja sen tuomista hyödyistä terveydenhuoltoalan organisaatiolle.