ISO 9001 johtamisjärjestelmän oheen on tullut uusi standardi, ISO 15224, joka on kehitetty nimenomaan terveyspalveluorganisaatioiden sertifiointiin. Se sisältää kattavasti terveydenhuoltopalveluja koskevia määritelmiä, tulkintoja, selityksiä ja esimerkkejä laadunhallinnasta. Standardissa korostuu asiakkaan kliininen prosessi. Standardissa annetaan neuvoja ja ohjataan organisaatiota kehittämään toimintaansa haluttuun suuntaan.
Sen käyttöönotosta on organisaatiolle seuraavia hyötyjä:
a) kyky tuottaa johdonmukaisesti terveydenhuollon tuotteita ja palveluja, jotka täyttävät asiakasvaatimukset sekä tuotteita ja palveluja koskevat lakien ja viranomaisten vaatimukset,
b) paremmat mahdollisuudet lisätä asiakastyytyväisyyttä sekä
c) organisaation toiminnan kehittäminen havaittujen riskien ja mahdollisuuksien käsittelyn kautta.
Labquality järjestää aamiaisseminaarin 1.3.2018, jossa saat kattavasti tietoa uudesta stardardista ja sen hyödyistä terveydenhuolto-organisaatioille.
Aamiaisseminaarin asiantuntijana toimii Labqualityn pääauditoija Merja Huikko.